Scris de Stefan Negritoiu pe 9 martie 2009
BUCURESTI - 16 februarie 2009 – Produsele RoREN (Romanian Real Estate Network) sunt certificate de ANPC (Autoritatea Nationala a Protectiei Consumatorului) ca fiind in conformitate cu OG nr. 21/1992 actualizata cu OUG 174/2008 (detalii in scrisoarea de confirmare).
Prezentarea produselor a fost facuta in cadrul intalnirii de Business Networking RoREN unde agentii imobiliari au discutat si ofera feedback catre ANPC pentru continua perfectionare a legislatiei.
Publicat în comunicat de presa, workshop | Etichetat: ANPC, legislatie, OUG | Lasă un comentariu »
Scris de Stefan Negritoiu pe 19 ianuarie 2009
Agentiile imobiliare trec prin vremuri grele. Consecintele crizei economice mondiale se resimt profund in piata imobiliara romaneasca, iar numarul tranzactiilor este foarte redus. De parca starea de fapt n-ar fi fost suficienta, de la 1 ianuarie s-a abatut un nou „blestem”: au intrat in vigoare noile reglementari propuse de A.N.P.C. cu privire la serviciile de intermediere imobiliara.
Sa nu ne dam batuti totusi! Vremurile grele ne incearca, dar cu putina strategie si organizare putem nu numai sa supravietuim, dar chiar sa devenim mai eficienti si mai cunoscatori. Cum castigam batalia cu noile reglementari? (1) Trebuie sa le intelegem; (2) Trebuie sa identificam instrumentele care ne ajuta sa fim in conformitate; (3) Trebuie sa punem in practica!
Pe 16 februarie 2009 organizam un seminar pentru membrii RoREN cu scopul de a aprofunda si intelege noua legislatie. Iti aducem informatii direct de la sursa cu ajutorul reprezentantilor ANPC pe acest domeniu. Seminarul e parte din serviciul Business Networking oferit de RoREN. Acesta consta intr-o serie de intruniri care reunesc specialistii in imobiliare si faciliteaza crearea de relatii de afaceri.
Inscrie-te la Business Networking pana la 15 februrie si poti participa gratuit la seminar! Pana atunci poti citi articolele specifice serviciilor de intermediere imobiliara din OUG 174/2008.
Prin serviciile SellWell si FairPlay, RoREN pune la dispozitia agentiilor imobiliare solutii juridice si produse software ce raspund cerintelor A.N.P.C. Concret, iata ce puteti folosi pentru a fi in conformitate:
Inscrie-te la SellWell sau FairPlay! Nu numai ca vei avea la dispozitia ta instrumentele mentionate mai sus, dar vei fi si in compania altor specialisti in imobiliare, atat dezvoltatori cat si agentii imobiliare, cu ajutorul carora poti colabora pentru mai multe tranzactii. Pentru orice intrebari nu ezita sa ne contactezi.
Publicat în articol | Etichetat: 174, 2008, ANPC, intermediere, legislatie, OG, OUG, reglementare | 3 Comentarii »
Scris de Stefan Negritoiu pe 9 decembrie 2008
In contextul pesimismului crizei economice e important sa punctam ca se intampla si lucruri foarte bune. Mai intai a fost legislatia initiata de ANPC referitor la serviciile de intermediere imobiliara, cu imperfectiunile de rigoare cum reiese si dintr-un interviu cu D-na Ruxandra Cleciu, presedinte ARAI, dar oricum mult mai aproape de ce ar trebui sa se intample intr-o piata matura decat haosul anterior. Apoi, mobilizarea ARAI catre adoptarea unui sistem MLS anuntata in scrisoarea catre membrii ARAI din partea d-lui Dan Negulescu, vice-presedinte ARAI.
Salutam sincer urnirea ARAI in directia adoptarii unui sistem MLS. Conducerea ARAI cred ca s-a saturat de noi cat i-am batut la cap mai bine de doi ani despre necesitatea adoptarii unui astfel de sistem. Spun doi ani pentru ca am lansat serviciul MLS de la RoREN (numit atunci BVI si acum FairPlay) in septembrie 2006 la Congresul Imobiliar ARAI/CEREAN si am tocit multe flecuri la pantofi cu drumuri la membrii ARAI. FairPlay si alte servicii RoREN anticipeaza demult legislatie precum cea initiata de ANPC, iar produsele sunt deja conforme cu noile regulamente.
Beneficiile prezentate de d-l Negulescu in scrisoarea dumnealui sunt parca rupte din brosurile noastre de marketing. Nu insinuam aici plagiatura, ba din contra, ne bucura sa vedem ca pledoaria noastra a fost adoptata. Revelatia ARAI ca fara MLS si fara colaborare in piata imobiliara nu se mai poate este benefica pentru maturizarea pietei si inseamna, in final, servicii mai de calitate pentru cumparatori si proprietari.
Suntem asa de impresionati pozitiv de aceasta directie ca am vrut sa marcam momentul cu un gest colegial, mai ales in contextul Sarbatorilor care se apropie. Am cumparat pentru conducerea ARAI un tort fain de ciocolata 
.
In caz ca fotografia nu e lizibila, mesajul este “Draga ARAI, Felicitari pentru decizia de a contribui la maturizarea pietei imobiliare. Cu prietenie, RoREN”. Si ca sa va lase gura apa (ca si noua ne era o poftaaa in timp ce am facut aceste fotografii) va mai aratam:
Cofetarii de la Ana-Pan sunt meseriasi, iar noi poate ar trebui sa ne reprofilam pe fotografie
Cu speranta ca d-l Negulescu si colegii se vor bucura de cadou, sa revenim la oile noastre. Adoptarea unui sistem MLS presupune doua lucruri majore: conducerea afacerilor de intermediere imobiliara dupa principiile MLS si operarea sistemului. Pentru operarea sistemului propunerea din scrisoare este sa se foloseasca software-ul oferit de MLSLeader.ro pe motivul ca are deja 80.000 de utilizatori si ca e disponibil in limba romana. Argumentul cu 80.000 e o clasica invaluire de marketing. Pentru cine nu cunoaste detaliile, MLSLeader.ro opereaza un pachet software MLS cumparat de la firma americana flexMLS. flexMLS scrie software cum scrie si Microsoft, Adobe, si multi altii.
Cifra de 80.000 nu are nici o legatura cu MLSLeader.ro ci este o estimare a numarului de clienti flexMLS. Care este numarul de utilizatori MLSLeader.ro? Puteti sa-i numarati dv. pe situl MLSLeader (5 agentii in toata tara dupa cum apare la momentul asta). Membrilor ARAI ar trebuie sa le pese de acesti 5 utilizatori nu de cei 80.000 de clienti flexMLS pentru ca primii reprezinta comunitatea lor de afaceri! MLS este in primul rand despre comunitatea de parteneri de afaceri si in al doilea rand despre partea operationala de software.
Mi-ar fi usor la momentul asta sa ma laud cu numarul considerabil mai mare de membrii pe care-i avem in comunitatea MLS (FairPlay+SellWell) la RoREN (ii puteti innumara pe situl RoREN), dar nu doresc sa transform aceasta discutie in MLSLeader vs. RoREN pentru ca nu asta e problema. Sunt alte lucruri mai strategice de discutat si anume, din pdv operational, cum ar trebui sa fie implementarea unui sistem MLS in Romania?
Simpla traducere a unui software MLS scris pentru piata americana nu este suficienta pentru implementarea de succes a unui sistem MLS in Romania! Un exemplu banal: in formularul de cautare de la MLSLeader/flexMLS ce inseamna “teren multifamilial”? Raspuns: in Romania nu inseamna nimic, in SUA se refera la “multi-family units” care e un tip foarte specific de constructie rezidentiala. Fondatorii RoREN au trait si lucrat in SUA si au experienta cu flexMLS, RMLS si alte pachete software folosite in mai multe state americane. Ca inginer software se intampla sa fi fost implicat pentru o scurta perioada si la dezvoltarea versiunii 2 a RETS (protocolul de schimb de date intre sisteme MLS). Pe scurt: cunoastem problema.
In 2005 cand am creat ce este acum RoREN a trebuit si noi sa luam decizia: buy vs. build (adica sa cumparam un pachet existent sau sa construim ceva). Am decis sa construim pentru doua motive esentiale: tipurile de proprietati disponibile pe piata si procedura tranzactiei nu sunt perfect echivalente intre SUA si Romania. Un pachet software te ajuta imens daca automatizeaza procedura exacta pe care o ai de facut zi de zi. Dar daca trebuie sa faci artificii pentru ca software-ul nu cunoaste nu-stiu-ce detaliu din munca ta zilnica mai mult te everveaza si iti sta in cale decat sa te ajute.
Viziunea noastra aici difera de cea a MLSLeader care este operat de Realpro. Argumente de mai sus le-am impartasit si dumnealor in toamna 2006 cand, pentru o scurta perioada, ne-au fost clienti. La momentul respectiv am recunoscut in Realpro o agentie vizionara, dar software-ul nostru nu iesise inca din perioada de proba; d-l Udrea a reactionat la calitatea inca nefinisata a pachetului, s-a retras, si banuiesc ca MLSLeader s-a nascut la momentul respectiv. Nu insist pe istorie pentru ca, repet, intentia mea este sa ajut membrii ARAI in decizia actuala de implementare si nu sa pornesc o cearta (putem sa facem asta in privat daca tinem neaparat ).
In concluzie, criteriile dupa care credem noi ca trebuie sa fie ales un operator de sistem MLS sunt: impartialitate, viziune si inovatie. Felicit inca o data conducerea ARAI pentru decizia de a adopta un sistem MLS. La RoREN suntem dedicati de mai bine de trei ani viziunii noastre care include si un sistem MLS. Investim pe termen lung in crearea unei comunitati de specialisti si in construirea de instrumente specializate cu care fiecare sa poata arata usor clientului sau de ce aduce valoare adaugata si chiar de ce ar merita mai multi.
P.S. Imi pare rau ca dificultatile logistice nu ne-au permis sa trimitem un tort de ciocolata pentru toti membrii ARAI
Actualizare 18 dec: multumim conducerii ARAI pentru invitatia de a participa la licitatia pentru selectarea unui sistem MLS si pentru convingerea cu care au sustinut conceptul MLS in cadrul workshop-ului RoREN de astazi (revenim cu mai multe detalii intr-o relatare ulterioara)/
Publicat în Stefan Negritoiu, analiza personala | Etichetat: ANPC, ARAI, Cleciu, legislatie, MLS, Negulescu, software, tort, Udrea | 2 Comentarii »
Scris de Stefan Negritoiu pe 27 noiembrie 2008
OUG nr. 174/2008, ordonanta de urgenta pentru modificarea si completarea unor acte normative privind protectia consumatorilor publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 795 din 27/11/2008.
Art. II
Ordonanta Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 208 din 28 martie 2007, cu modificarile si completarile ulterioare, se modifica si se completeaza dupa cum urmeaza:
[...]
9. Dupa articolul 9 se introduc unsprezece noi articole, articolele 9.1-9.11, cu urmatorul cuprins:
[...]
Art. 9.4 – In cazul serviciilor de intermediere imobiliara, consumatorul va fi informat in scris, corect, complet si precis, inca din faza precontractuala, cu privire la:
a) preturile practicate in piata pentru tipul de imobil ce urmeaza a face obiectul intermedierii imobiliare, conform informatiilor existente in baza de date a agentiei imobiliare;
b) deficiente si alte inconveniente cunoscute de agentia imobiliara sau pe care in mod rezonabil putea sa le cunoasca, incluzand surse de zgomot, umezeala, poluare, miros, pericol de inundatii sau surpari, organizarea in apropiere a unor manifestari populare periodice, istoricul terenului sau al cladirii, posibile dezavantaje ale vecinatatilor;
c) nivelul comisionului practicat de agentia imobiliara;
d) situatia juridica a imobilului;
e) nivelul estimativ al costurilor ce urmeaza sa fie suportate de consumator, pentru obtinerea documentelor si intocmirea actelor necesare incheierii contractului.
Art. 9.5 – Contractul de intermediere imobiliara va cuprinde cel putin urmatoarele elemente:
a) datele de identificare a partilor;
b) obiectul contractului/natura serviciului prestat;
c) pretul solicitat de proprietar/pe care este dispus sa il plateasca cumparatorul;
d) termenul de valabilitate al contractului;
e) conditiile in care contractul poate fi denuntat unilateral;
f) conditiile in care contractul poate fi reziliat;
g) nivelul maxim al comisionului datorat de consumator agentiei imobiliare pentru contractul ce urmeaza sa se incheie;
h) clauza de exclusivitate, in cazul in care aceasta a fost acceptata de parti;
i) precizarea situatiilor in care consumatorul datoreaza comision agentiei imobiliare;
j) drepturile si obligatiile partilor;
k) situatiile de forta majora;
l) data incheierii contractului.
Art. 9.6 – Contractele de intermediere imobiliara in care consumatorul are calitatea de potential cumparator vor contine, in plus fata de cele prevazute la art. 94, urmatoarele elemente:
1. caracteristicile generale ale imobilului, care pot influenta decizia de cumparare, incluzand nivelul de finisare, dimensiuni, vechime si pozitionarea fata de punctele cardinale;
2. tarifele pentru serviciile prestate.
Art. 9.7 – O tranzactie imobiliara se considera incheiata in momentul in care vanzatorul si cumparatorul au semnat actul de vanzare-cumparare.
Art. 9.8 – Contractul de intermediere imobiliara sau alte eventuale contracte accesorii incheiate intre consumator si agentia imobiliara nu pot contine clauze penale care sa oblige consumatorul care nu isi indeplineste angajamentele contractuale la plata unei sume mai mari decat onorariul pe care l-ar fi platit in cazul incheierii tranzactiei.
Art. 9.9 – Agentia imobiliara nu poate solicita din partea consumatorului plata comisionului in oricare dintre urmatoarele situatii:
a) cand intre consumator si agentia imobiliara nu este incheiat un contract de intermediere;
b) cand contractul de vanzare-cumparare/inchiriere nu s-a incheiat;
c) cand contractul nu are stipulata clauza de exclusivitate, iar tranzactia s-a realizat fara participarea agentiei imobiliare.
Art. 9.10 – Nu se permite plata in avans a comisionului, partiala sau totala, decat cu acordul scris al consumatorului si cu precizarea situatiilor in care agentia imobiliara este obligata sa inapoieze consumatorului sumele primite in avans.
Art. 9.11 – In baza contractului de intermediere imobiliara dintre agentia imobiliara si cumparator, agentia trebuie sa asigure vizionarea imobilelor ce corespund preferintelor consumatorului, inainte de incheierea contractului de vanzarecumparare.”
Textul de mai sus a fost extras din Monitorul Oficial nr. 795 din 21.11.2008 (pag. 12-13)
Publicat în articol | Etichetat: 174, ANPC, consumatorului, imobiliare, legislatie, OUG, protectia, reglementare | 2 Comentarii »
